新手入门/企业注册

  • 首先需要确定好由谁来负责企业的考勤信息化,谁来担任系统管理员,建议最好是人力资源部门或者IT部门的员工;
  • 在浏览器中输入 http://www.sizhouyun.com 进入四周考勤官方网站,点击网站上方的“注册”,如下图:
  • 根据提示输入企业的基本信息和系统管理员的联系信息,如下图
说明:
  • 带“*”部分是必填项,请按照输入框里的提示说明正确输入;
  • 在您决定注册前,请认真阅读 《用户协议》 ,注册成功后,表明您已经认同该协议;

新手入门/系统登录

在浏览器中输入 http://www.sizhouyun.com 进入四周考勤官方网站,点击网站上方的“登陆”按钮,进入系统登陆界面,输入企业注册时的企业账号和登陆密码,就可以进入系统进行考勤信息化的初始化工作。

新手入门/打卡点管理

  • 在进行考勤初始化时,首先需要确认员工的打卡地点和分组,可以按照省或者地区进行分组,功能页面如下图:
  • 点击上图 "新增分组" 的按钮,输入分组的名称,如下图:
  • 选择新建的分组,点击 "标注打卡点" 按钮,可以在地图上标注打卡点的具体位置,如果知道具体打卡点的名称,则可以直接输入位置名称进行搜索,比如输入“北苑地铁”,如下图:
  • 选择,上图中"北苑-地铁站"点击"标注打卡点"按钮,在页面中输入打卡点的名称,比如:北苑地铁打卡点,输入有效距离,比如:300米,表示在300米范围是可以打卡考勤,如下图:
  • 点击保存后,还可以按照(4)的操作方式继续添加其他打卡点;
说明:
  • 在输入地址选择时,如果右边查询结果显示其他地区的话,可以在地址名称前加上地区名称,比如:北京华贸城,内容为地区名+大厦名;
  • 打卡点分组建议按照地区区分,这样查询时打卡点能够更加清晰的显示;
  • 打卡点过多的话,可以按照省、市的方式进行分组,比如:一级分组为河北省,二级分组为石家庄市、保定市;
  • 在地图上设置打卡点时,必须在联网状态,地图才能正常显示;

新手入门/考勤参数

考勤参数界面可以设置企业的考勤周期,请假类型,职务,如下图:
说明:
  • 系统默认已经设置好考勤周期和请假类型;
  • 考勤周期可以按照企业的考勤制度进行设置,默认为本月的1日到本月的月底为一个考勤周期,如果企业的考勤周期为上月的25日到本月的24日为考勤周期的话,则可以选中“上月”的单选框,并且在下拉框里选择25日即可;
  • 系统已经默认显示常用的7个请假类型,企业可以根据实际情况,增加其他的请假类型,比如:增加“探亲假”或者“工伤假”等等;
  • 职务设置里的内容没有默认值,由于行业的不同,职务的命名也会有所不同,比如:公司的职务为经理、总监、副总裁、总裁,而企业或者事业单位为科长、处长、局长等等,企业可以根据自身的实际情况进行新增、修改和删除;

新手入门/假期管理

  • 企业可以按照制度设置休息假日,点击“新增”按钮,如下图:
  • 在规则名称中输入一个容易识别的名称,如:国家法定假日,勾选周一到周日的工作日,系统默认已经勾选周一到周五为工作日,您也可以修改;勾选节假日,系统默认已经设置好国家规定的7个法定假日,并且默认已经勾选,点击“保存”按钮则可以成功添加一个假日规则;
  • 如果企业有自己内部的法定节假日,也可以进行修改调整,如下图:
  • 国家规定的法定节假日不能修改、删除,企业自己的节假日可以进行新增、修改和删除。

新手入门/班次管理

  • 不同部门可能有不同的上班时间,根据制度设置员工的上下班时间,如下图:
  • 点击“新增”按钮,输入班次名称,选择班次类型,如果选择班次类型为坐班,则需要输入班次的上班时间、下班时间、迟到时间、早退时间、打卡开始时间、打卡结束时间,如果选择班次类型为弹性,需要输入班次的上班时间段、下班时间端、迟到时间、早退时间、打卡开始时间、打卡结束时间、工作时长、旷工时长,如下图
  • 输入内容完成后,点击“保存”按钮,则新增一个上下班的班次;
说明:
  • 如果班次过多的话,班次名称在起名时要容易理解,一眼看过去就能知道它的上下班时间,比如:9-16坐班;如果企业有自己的班次命名规则也可以,比如:A班,B班,C班,只要能够理解就行;
  • 班次类型包括坐班和弹性,坐班指的是按照规定的上下班时间进行打卡考勤,比如人事行政部、财务部、客服部等朝九晚六的标准工作时间;弹性指的是在一天的工作时间时间内只要工作超过规定的工作时长即可,比如现在IT公司的研发人员,只要工作9小时就行;
  • 班次类型为坐班的,比如:人事行政部要求上午上班、中午吃饭休息、下午上班、下午下班都需要打卡,则可以选择设置两个时段;

新手入门/考勤规则

考勤规则比较简单,也就是讲假日规则和班次进行组合来设置企业的考勤规则,如下图;
说明:
  • 规则名称起一个容易理解的名称,选择假日规则和班次
  • 如果一个企业有多个规则,则可以继续新增;

新手入门/机构管理

  • 机构管理只需按照企业真实的组织结构进行设置既可,如下图:
  • 机构树的顶级节点已经包含您在进行企业注册的时候填写的公司名称,点击“新增”按钮,如下图:
  • 根据企业的机构编码命名规则进行输入,如果没有规则,则可以按照001一直往下递增,输入机构名称,选择上级机构,选择考勤规则、打卡点,选择部门领导,如下图:
  • 部门领导选择好以后,还需要选择该人所对应的职务,如下图:
  • 点击“保存后关闭窗口”按钮,新增成功,如果还有其他机构需要新增,也可以点击“保存后继续添加”按钮继续新增;
说明:
  • 子部门如果有自己独自的考勤规则和打卡点,可以在设置部门的时候选择自己的考勤规则和打卡点;
  • 一个部门可以有多个领导,比如:销售部经理、销售部总监,可以设置张三为经理职务,李四为总监职务;

新手入门/用户管理

  • 员工在入职时需要将员工的基本资料录入到系统,操作页面如下图:
  • 点击“新增”按钮,录入员工的基本信息,包括员工编号、姓名、所在部门、出生日期、手机号码、邮箱地址等基本资料,如下图:
  • 如果员工需要考勤,还需要输入开始日期,比如:员工的入职日期,如果员工是部门领导,还需要输入员工登陆到服务器系统的登陆密码;
  • 点击“保存后关闭窗口”按钮,新增成功,如果还有其他员工需要新增,也可以点击“保存后继续添加”按钮继续新增;
说明:
  • 员工如果有自己独自的考勤规则和打卡点,可以在设置员工的时候选择自己的考勤规则和打卡点;
  • 员工编号可以按照企业的编号规则进行输入,如:GXND001,也可以按照流水编号进行输入,如:0001;

费用中心/首页

首页显示企业账户的余额、企业认证的状态以及是否存在未支付账单。
  • 本月入职:指的是当月的入职人数;
  • 本月离职:指的是当月的离职人数;
  • 在职员工总数:指的是截止到现在还在职的员工总数;
  • 充值
    当账户余额不够时,可以给账户充值;点击“充值”按钮,输入充值金额,系统默认暂只支持使用支付宝进行充值;
    如果企业没有支付宝,可以使用线下对公账号转账的方式充值,支付成功后,将银行的转账凭证发到QQ:83268747,四周考勤确认后系统会自动进行充值。
  • 可以通过手机支付宝扫描二维码的方式或者手工输入支付宝账号的方式进行支付。

费用中心/基本信息

基本信息部分显示企业的基本资料、认证状态以及管理员注册的联系信息。
其中管理员的登录账号、密码、联系人姓名和邮箱可以进行修改。

费用中心/企业认证

企业用户分为未认证企业和已认证企业,不同的企业在人员数量和服务上会有所不同。
  • 未认证企业
    • 企业注册成功后,默认为“未认证企业”,人员上限制为5个人,系统免费试用
    • 企业需要超过5个以上的员工使用时,需要先进行企业的认证申请,四周考勤认证通过以后,转为“已认证企业”,已经认证的企业没有人数的限制,但是需要按时支付账单;
  • 已认证企业

费用中心/交易管理

交易管理分为消费记录和充值记录两个部分。
  • 消费记录
    消费记录目前只包含每个月的账单时的消费历史记录,可以按照时间段进行查询。
  • 账单详情
    消费记录可以查看具体的账单明细和支付情况。
  • 充值记录
    充值记录包括账户单独充值和账单支付,可以按照时间段进行查询。

费用中心/账单管理

系统每个月的5日晚上会自动生成企业的月消费账单,可以查看账单详情和支付账单。
  • 账单详情
    账单的具体内容见 交易管理->账单详情
  • 账单支付
    账单支付包括折扣码、代金券、余额和支付宝支付;
    • 折扣码:有折扣码的企业,可以输入折扣码,系统会自动按照折扣码的折扣率进行打折,折扣后的金额可以使用代金券、余额和支付宝进行支付;
    • 代金券:企业持有有效期范围内的代金券,可以选择代金券进行支付;
    • 余额:账户中有余额的时候,可以使用余额支付;
    • 支付宝:账户余额不够时,差额部分可以使用支付宝进行支付;也可以先到账户里充值后,再使用余额支付;没有支付宝的企业,可以使用线下对公转账的方式,先充值然后再支付;

费用中心/发票设置

企业在申请开具发票前,需要先设置好发票的抬头和发票寄送地址;

费用中心/发票列表

企业索取发票后,在发票列表可以查看发票的开具情况,以及快递情况;
其中发票状态包括:待开发票、已开发票,其中已开发票可以查看发票编号、物流公司和快递单号;发票金额为账单里的可开票金额;

费用中心/发票索取

企业在申请发票时的注意事项:
  • 后付费月结算单的可开票金额为上个月实际结算金额;
  • 发票基于已结算账单开具;
  • 单个账单不能拆分申请开具发票;
  • 四周考勤提供的发票为“增值税普通发票”;
发票申请具体操作步骤如下:
  • 发票设置
    具体内容见 发票设置
  • 选择账单,点击“索取发票”按钮
    注意事项
    • 发票金额小于0,无法开具发票;
    • 可以选择多个账单,一次性申请开具发票;
    • 账单的可开票金额为账单的实际结算金额,不包括折扣金额、代金券金额;
  • 确认发票信息和地址
    确认发票寄送地址,点击“保存”,申请提交成功。四周考勤会及时按照寄送地址快递发票。
  • 开票历史查询
    具体内容见 发票列表

费用中心/代金券

代金券使用说明:
  • 代金券不退款、不找零;
  • 一个账单只能使用一张代金券;
  • 代金券金额大于账单金额,差额部分不予退回;代金券金额小于账单金额,可以使用账户余额或者使用支付宝支付差额;
  • 代金券不可退现,代金券也不可开发票;
  • 代金券应在有效期范围内使用,过期则无法使用;
  • 不同的代金券面值、有效期限会不同,使用代金券支付账单时请慎重;
  • 代金券列表
    列表页面可以查询代金券的使用状态,包括:可用、已使用和已过期,已过期的代金券将无法使用。
  • 代金券激活
    当您收到代金券以后,首先需要进行激活,代金券激活后方可使用。点击“激活代金券”按钮,在弹出的界面输入代金券的编码,点击“激活代金券”按钮,如果是正确有效的代金券码,系统会自动在代金券列表里增加一张有效面值的代金券;如果输入错误的代金券码,系统会提示“代金券”不存在,需要重新输入。

新手入门/设置结束

通过上述九个步骤的注册和设置,恭喜您,整个四周考勤系统服务器端的初始化工作就已经全部完成,您需要通知企业的员工可以通过手机进行打卡考勤了,通知的内容包括手机端的下载地址、企业的注册账号,员工下载并安装手机端软件,然后按照提示输入企业注册账号和自己的手机号码进行绑定后就可以正常的上下班打卡了。最后,祝大家使用愉快!

功能介绍/打卡点管理

1、 打卡点设置有什么作用?

答:员工打卡时分为两种情况:
  • 在公司规定的打卡地点进行打卡:员工按照上、下班时间到达办公室等办公地点打卡,打卡数据的状态是【有效】;所以在这种情况下企业管理员需要事先在“打卡点管理”的地图上设置好打卡点,并且规定在半径多少米的范围内员工可以打卡(系统默认为200米);
  • 在任意的其他地方打卡:员工外出办公,比如HR部门同事到社保所去办理社保,办完事以后,已经到下午5点了,公司的下班时间是下午5点半,但是社保所离公司比较远,这种情况下,员工可以在社保所打卡考勤,并写上打卡的原因,打卡数据的状态是【待审批】,部门领导在看到这条【待审批】的打卡数据以后,可以根据打卡地点、打卡时间和打卡原因进行审批,可以审批通过为【有效】的正常下班打卡,也可以审批为【无效】的打卡数据

2、打卡点管理的“位置采集”有什么作用?

答:
    企业管理员在设置打卡点的时候,需要在地图上搜索“地理位置”,实际使用的时候有时候不是很精准,比如:公司的总部在北京,在上海有一个分公司,企业管理员在打卡点管理设置好“上海分公司”这个打卡点以后,点击 打卡点管理->位置采集,给上海分公司的负责人或者行政人员发一个位置采集的任务,收到采集任务以后,上海分公司的人直接在办公地点内采集打卡点的地理位置,这个位置相对来说更加精准。

功能介绍/打卡数据/轨迹

1、 异常打卡点的数据怎么审批?

答:异常打卡点指的是员工没有在规定的打卡点范围内打卡,比如:财务部门同事去银行,银行可能就不在公司规定的打卡点范围,这些打卡数据需要领导确认是否属于正常上、下班,审批的方式有两种:
  • 以员工的方式登陆后台,点击 考勤管理->打卡数据,输入查询条件,选中需要审批的打卡数据,点击“详情”按钮,弹出页面点击“审批”按钮,然后在弹出页面选择确认的打卡时间,点击“打卡有效”按钮,如下图:
  • 领导在手机端登陆,点击“办公”,选择“考勤审核”,在“待审批”里选择一条数据,点击进入“打卡数据详情”页面,点击“处理”按钮,在有效打卡时间下面的选择框里选择确认的打卡时间,点击“有效”按钮,如下图:

2、 如何查看员工的打卡轨迹?

答:
    部门领导想查询员工的打卡轨迹,可以点击 考勤管理->打卡轨迹,输入员工姓名并且选择查询的日期,就可以在地图上显示员工当天的打卡路线。

功能介绍/排班管理

1、 怎么查询员工的排班结果?

答:
    排班结果目前只有管理员有权限查询和导出,可以点击 考勤管理->排班管理进行查询。

2、 怎么更换员工的上班班次?

答:
    员工根据工作需要,本来安排1日上班2日休息,但是想更换成1日休息2日上班,企业管理员可以进行排班班次的更换,企业管理员登陆后台管理系统,点击 考勤管理->排班管理,选择员工和需要换班的日期所交叉的班次,双击鼠标,弹出修改班次的页面,在“更改考勤日期”的选择框里选择对应的日期,点击确定,原考勤日期当天会显示【休息】,更改考勤日期当天会显示成所修改的班次。

功能介绍/考勤日结/月结

1、考勤日结的作用?

答:

考勤日结的作用是根据员工的考勤规则、上班时间、假期、上下班打卡时间和请假数据,汇总统计得到员工的考勤状态,正常、迟到、早退、请假还是旷工。系统每天会自动统计5天前的数据,所以HR部门同事在做月考勤表之前,需要核对员工的考勤是否有异常。考勤日结可以多次统计。

2、 考勤月结的作用?

答:

考勤月结的作用是根据考勤日结的数据进行汇总,形成月考勤统计表,供HR部门核算工资。考勤月结的数据的准确性取决于考勤日结,考勤月结可以多次统计。

功能介绍/公告制度

1、如何发布公告制度?

答:

公司有规章制度要公布或者有通知发布,管理员登陆后台系统,点击 企业信息-》公告制度,点击新增按钮,在弹出页面的标题框内输入标题的内容,选择类型和发布的范围,在发布范围的编辑框内输入公告制度的详细内容,点击“保存后继续添加”或者“保存后关闭窗口”按钮,公告制度发布完毕。发布范围内的员工都会在手机上接到一个发布的推送信息,员工可以直接在手机上浏览。

2、 怎么查询发布的公告制度员工是否浏览?

答:

当发布范围内的员工在手机上接到发布的推送信息后,可以直接在手机上浏览。管理员可以查看员工是否浏览,以及浏览的具体时间,点击 已阅/总人数,弹出详情页面,其中已阅表示已经阅读的人数,总人数表示这个公告通知需要阅读的总人数,查看时间列里的“未读”表示还未阅读,“时间”表示员工浏览的时间,如下图:

功能介绍/微博日报

1、怎么填写微博日报/分享?

答:
      员工可以像发微博一样的发布工作日报,也可以给公司同事分享今天的工作心得,可以上传照片和填写文字;领导和员工也可以给您的日报和分享点赞和点评,如下图:

2、 微博日报/分享的发送范围之间的区别?

答:

微博日报提交的时候,必须选择报送的领导,可以是多个领导,而分享的时候,则可以不用选择领导;@所在部门指的是本部门(不包括子部门)的员工都能浏览您发布的日报和分享;@全公司指的是公司所有员工都可以浏览您发布的日报和分享,并且可以给您点赞和点评。

功能介绍/领导审批

1、职务该如何设置?

答:

部门里面具有审批权限的领导可以设置职务,没有审批权限的领导不需要设置,比如:主管或者组长带着一个团队,但是没有审批权限,在职务里面则可以不用设置,如果主管或者组长有审批权限,在职务里面需要设置“主管”或者“组长”这个职务,设置方法:登陆后台系统,点击 考勤管理-》考勤参数,在职务设置点击新增或者修改,添加新的职务。

2、怎么设置部门的领导?

答:

无论您是主管、经理、副总等,只要您具有审批权限,都称之为“领导”,一个员工可以在多个部门担任职务;

  • 登陆后台管理系统,点击 考勤管理-》机构管理,选中一个机构,点击“修改”按钮;
  • 点击部门领导右边的“+”按钮,在弹出页面中输入姓名,点击“查询”按钮,选中员工,点击“确定”按钮;
  • 在列表里点击部门领导右边的下拉框,选择具体的职务,点击保存按钮;

3、怎么提交领导审批?

答:

对于员工来说,领导一般分为主管领导和上级领导(主管领导的领导),比如:销售部门的员工,他的领导有经理、总监还有分管副总,这些都是他的领导,在手机端提交审批时,“审批领导”里会显示所有的领导,填写好单据并选择好审批领导后提交单据。

4、请假3天以上需要多级审批怎么办?

答:

系统提供了非常灵活的审批机制,企业可以根据自己的管理制度制定审批流程,系统不做强制性要求。比如:销售部员工张三,领导有部门经理、总监、副总裁、总裁,张三填单提交到部门经理后(一级审批),由部门经理再次提交到总监(二级审批),...(多级审批),直到审批通过或者驳回流程结束。

功能介绍/费用报销

1、如何申请费用报销?

答:
      登陆四周考勤APP,选择“办公”,点击“费用报销”,再点击右上角的“报销申请”,在报销申请页面输入标题,选择审批的领导,然后在报销项目明细中输入发生日期,选择费用类型,输入金额和备注说明;如果有多个项目明细单,可以点击“新增明细”按钮,继续添加报销项目明细,全部填写完成以后,点击“提交”按钮,该费用报销单将推送到选择的审批领导的手机上。如下图:

2、如何进行费用报销审批?

答:
      主管领导收到员工的费用报销申请以后,登陆手机,点击“办公”,点击“费用报销”,在“未处理”页签里选择报销数据,点击进入详情页面,点击右上角的“处理”按钮,在弹出页面输入审批意见,如果还需要报送上级领导审批,可以在“上级领导”栏里选择上级领导,如果不需要上级领导审批,需要选择财务人员进行核票,票据没有问题有问题由财务人员提交到出纳进行出款,如下图:

功能介绍/解除和绑定

1、为什么手机要绑定?

答:

员工使用手机APP前需要进行将员工的手机号码与手机进行绑定,一个员工只能使用一个手机号码,一个手机号码只能绑定一个手机,防止其他员工使用手机替打卡考勤,保证打卡数据的正确性。员工在绑定的过程出现错误提示,可以参照手机客户端-》常见问题。

2、更换手机或者手机号码要解除绑定怎么办?

答:

员工更换新的手机或者手机号码,需要先联系企业管理员解除绑定,然后再使用新的手机或者手机号码。

功能介绍/二维码

1、什么是企业二维码?

答:

企业二维码是企业的标志,需要上传企业的LOGO,供员工扫描打卡使用。企业上传LOGO后,生成企业的二维码,可以打印张贴,也可以显示在平板电脑上;生成企业二维码可以登陆 http://ework.sizhouyun.com/code/login.html ,选择“企业信息”页签,点击“上传LOGO”,再点击“生成企业二维码”,在“打印企业二维码”中选择打印的大小进行打印;或者选择在企业二维码上点击右键,选择“图片另存为”功能将企业二维码另存为一张图片;

2、什么是员工二维码?

答:

员工二维码是每个员工自己的二维码,员工可以拿着自己的二维码去二维码打卡机上扫描打卡。生成员工二维码可以登陆http://ework.sizhouyun.com/code/login.html,选择“人员管理”页签,在“生成二维码”按钮的下拉框里选择“全部生成二维码”,再点击“导出数据”按钮的下拉框里的“导出二维码Excel(全部)”生成excel文件,在excel文件中可以调整二维码的大小,打印后张贴在员工的工牌上;

后台服务端/常见问题

1、系统中的领导、员工、管理员有什么区别?

答:在系统中有三个角色,分别为系统管理员、领导和员工:
  • 系统管理员:系统管理员是系统管理的核心人员,一般由公司HR部门的负责人来担任,主要职责负责系统的初始化,掌握除了领导审批意外的功能的所有权限;
  • 领导:各个部门的管理者,统称为领导,主要职责负责所管辖部门员工的请假、费用报销、异常数据的审批,以及查询所管辖部门员工的考勤数据(包括本人);
  • 员工:公司有考勤要求的人,统称为员工,领导也是公司的员工,主要职责按照公司的考勤制度,正常的打卡、请假等,以及查询本人的考勤数据;

2、默认的考勤周期是自然月,如何才能自定义考勤周期呢?

答:

系统默认的考勤月周期为本月的1日到本月的最后1天,企业可以根据实际情况进行调整,比如:企业的考勤月周期为上月的26日到本月的25日,首先勾选为“上月”,并且选择26日,然后点击“确定”按钮,界面如下图:

3、公司店面员工一天需要打4次卡,需要怎么设置?

答:

目前员工打卡最多的是1天打2次卡,上午上班打1次卡,下午下班打1次卡,中午吃饭休息不用打卡,来晚了算迟到,早走了算早退,上午或者下午没打卡算旷工;但是有些企业,中午休息的时间比较长,所以会出现1天打4次卡的情况,比如:公司规定1天的上班时间8:00-12:00,14:00-18:00,要求中午下班和上班也要打卡考勤,这样一来会出现1天打4次卡,同样1天可能会出现2次迟到和2次早退的现象,如下表。

姓名

1

2

...

张三

4、员工离职了,不想让他再登陆系统,该怎么处理?

答:

员工在办理完离职手续以后,企业管理员需要在系统中给员工做一个“停用”操作,停用以后,员工将不能再用手机或者电脑登陆四周考勤系统,其中需要注意两个事情:

  • 企业管理员在停用之前,需要先确认员工的考勤都已经正常,并且经员工在离职交接表上签字同意后才可以停用;
  • 停用日期填写为离职当天的第二天,比如:张三在2015.4.30办理离职,从2015.5.1起不再到公司上班,停用日期需填写为 2015.5.1;如果张三在2015.4.30办理离职,但是2015.4.30不再计算工资,结算工资截止日期为2015.4.29,则停用日期需填写为2015.4.30;

界面展示如下图:

5、可以,企业管理员登陆后台系统以后,点击 考勤管理-》考勤参数,修改“二维码打卡声音设置”的内容,其中${姓名}是员工姓名的变量,如下图:

答:

可以,企业管理员登陆后台系统以后,点击 考勤管理-》考勤参数,修改“二维码打卡声音设置”的内容,其中${姓名}是员工姓名的变量,如下图:

6、机构管理的打卡点和用户管理的打卡点设置有什么关系?

答:
  • 机构管理的打卡点:机构分为上级机构和子机构;如果子机构关联打卡点,该机构(包括它的子机构)的所有员工都可以在关联打卡点进行考勤;如果子机构没有关联打卡点,则使用子机构的上级机构的打卡点;
  • 用户管理的打卡点:如果员工直接关联打卡点,该员工可以在关联打卡点进行考勤;如果员工没有关联打卡点,则使用员工所在机构或者上级机构关联的打卡点; 如果公司只有一个办公地点,可以在机构管理的最上级机构设置打卡点,其余的子机构和员工都不用设置打卡点;如果公司有多个办公地点,比如:总部在北京、上海和广州有分公司,可以在机构管理的最上级机构配置北京这个打卡点,上海分公司配置上海打卡点,广州分公司配置广州打卡点,其他部门和员工不用设置打卡点;如果北京总部的销售部单个员工,比如:张三经常在北京和上海往返工作,则可以单独给张三配置北京和上海两个打卡点,表示张三可以在北京和上海这两个打卡点都可以正常打卡。

7、机构管理的考勤规则和用户管理的考勤规则有什么关系?

答:
  • 机构管理的考勤规则:机构分为上级机构和子机构;如果子机构关联打卡点,该机构(包括它的子机构)的所有员工都可以在关联打卡点进行考勤;如果子机构没有关联打卡点,则使用子机构的上级机构的打卡点;
  • 用户管理的考勤规则:如果员工直接关联打卡点,该员工可以在关联打卡点进行考勤;如果员工没有关联打卡点,则使用员工所在机构或者上级机构关联的打卡点;

8、公司临时有事员工可以提前下班该怎么操作?

答:

有时候,因为公司原因员工可能会要求提前下班,比如:因为天气突然恶化、三八妇女节公司女性放假半天等特殊原因,员工无法在下班时间正常打卡,这种情况下,企业管理员可以在后台给这些员工进行“打卡补单”的操作,员工无须打卡。企业管理员登陆后台系统以后,点击 考勤管理-》打卡数据-》打卡补单,如下图:

9、班次时间、假期规则、考勤规则变化怎么办?

答:

企业在使用考勤系统之前,首先需要确定班次的上、下班时间和迟到、早退时间,另外还需要确定工作日和休息假日,最后将班次时间和假期规则组成员工的考勤规则。系统每个月的1日按照设置的考勤规则自动进行排班,如果班次时间、假期规则、考勤规则在下个月将进行调整,在每个月的月底一定要把下个月的班次时间、假期规则、考勤规则修改好。

如果在当月出现班次时间、假期规则、考勤规则变化的情况,只能登录后台,在 考勤管理-》排班管理里进行班次的修改。

10、员工本来1日上班2日休息,但是想更换成1日休息2日上班,该怎么操作?

答:

在餐饮、娱乐、工厂等一些办公地点,员工根据工作需要和个人情况,本来安排1日上班2日休息,但是想更换成1日休息2日上班,需要通知企业管理员进行排班班次的更换,企业管理员登陆后台管理系统,点击 考勤管理-》排班管理,选择员工和需要换班的日期所交叉的班次,双击鼠标,弹出修改班次的页面,在“更改考勤日期”的选择框里选择对应的日期,点击确定,原考勤日期当天会显示【休息】,更改考勤日期当天会显示成所修改的班次。

11、为什么考勤月结里的统计数据和考勤日结里的数据对不上?

答:

考勤月结的数据是考勤日结的数据汇总,系统目前不会自动统计,企业管理员在员工的考勤日结数据没有异议的情况下,可以点击考勤月结里的【月结】按钮,系统会根据考勤日结的数据重新统计,【月结】可以多次统计。

手机客户端/常见问题

1、手机客户端必须联网吗?

答:

目前手机客户端只有在联网状态下才能使用,联网状态包括:WIFI或者2G/3G/4G网络,在手机客户端使用2G/3G/4G过程中会产生流量费,是由当地运营商进行收取。

2、手机客户端都支持哪些手机?

答:

目前能够支持市面上绝大部分的智能手机,包括:android2.3以上版本系统和IOS7.0以上版本系统的手机,暂时不支持非智能手机,只要您的手机能够联网就可以使用。

3、四周考勤APP、二维码打卡APP、NFC打卡APP和微信公众号考勤之间有关联吗?

答:

我们提供这几个打卡方式主要是考虑到客户的不同使用业务场景,不同行业、不同企业可以根据自己企业的实际情况选择其中的一款或者多款产品组合使用,最终这四者之间的打卡数据和考勤数据都是互通的。比如:喜欢玩微信的朋友可以通过微信公众号进行打卡考勤,喜欢玩APP的朋友可以下载APP来进行打卡考勤;四者的区别如下:

  • 四周考勤APP:除了打卡考勤外,还支持二维码打卡的所有功能,另外还可以进行请假、查看考勤结果、发布微博日报等等操作,相对来说功能更加全面;
  • 二维码打卡:目前支持两种方式,一种是做为考勤机用,员工拿自己的二维码到APP去扫描考勤;另一种是员工考勤使用,员工通过APP扫描企业打印张贴的二维码进行打卡;主要是用来打卡使用,没有请假等其他功能;
  • NFC打卡:主要是做为考勤机使用,员工通过自己的工牌卡到APP上刷卡考勤;主要是用来打卡使用,没有请假等其他功能;
  • 微信公众号版:除了打卡考勤外,另外还可以进行请假、查看考勤结果等等操作,相对四周考勤APP来说,缺少二维码打卡、打卡拍照、企业微信、微博日博等功能;

4、如果我的手机客户端登陆成功后,电脑上可以同时登陆吗?

答:

可以同时登陆,您在手机客户端的打卡、请假成功后,在电脑上可以同步查询打卡、请假等考勤数据。

5、为什么我的手机点击“立即绑定”总是会提示“企业不存在”?

答:

企业管理员在注册企业的时候需要输入 企业名称和企业账号,员工在进行手机绑定的时候需要在手机端输入注册的 企业名称或企业账号(两者任选一个),出现上述提示,说明您输入的企业名称或企业账号跟企业管理员注册的不相符,请联系管理员确认以后再绑定。

6、为什么我的手机点击“立即绑定”总是会提示“用户不存在”?

答:

企业管理员在四周考勤的后台增加员工后,员工才能在手机上进行绑定,出现上述提示,可能有两个原因:

  • 您的手机号码企业管理员还没有在后台进行添加,请先联系企业管理员添加后再绑定;
  • 您的手机号码输入错误,可能您使用的手机号码跟企业管理员在后台添加的手机号码不相符,请先联系企业管理员修改后再绑定。

7、为什么我的手机点击“立即绑定”总是会提示“该用户已经绑定其他设备,如需解除绑定请联系企业管理员”?

答:

出现上述提示,说明您准备绑定的手机号已经绑定到其他的手机上,目前一个手机只能绑定一个手机号,如果您有两个手机,您需要联系企业的管理员在后台将您的手机解除绑定以后才能更换到另一个手机上进行绑定。

8、为什么我的手机点击“立即绑定”总是会提示“该设备已经绑定张三,如需解除绑定请联系企业管理员”?

答:

出现上述提示,说明您准备绑定的手机已经被“张三”的手机号所绑定,目前一个手机只能绑定一个手机号,如果您不是“张三”,或者您有两个手机号,您需要联系企业的管理员在后台将“张三”解除绑定以后才能使用。

手机客户端/Android版

1、如何下载、安装四周考勤APP?

答:

下载Android 版手机端软件有三种下载方式,可以按照如下流程进行下载。

浏览器下载
  • 打开浏览器,在地址框里输入 http://www.sizhouyun.com 进入四周考勤官方网站。
  • 选择产品介绍里的“四周考勤”,进入到 “四周考勤”产品详细介绍页面。
  • 点击 “安卓下载”按钮进行下载。
二维码下载
手机上可以使用微信或者其他二维码扫描工具扫描二维码连进行下载,二维码如下图:
第三方应用市场下载
通过QQ应用宝、安卓市场、360手机助手、N多市场等三方应用市场,搜索四周考勤,下载四周考勤APP再进行安装。

2、如何添加四周考勤到白名单?

答:

以手机360卫士为例,选择安全防护->隐私行为监控->软件隐私权限管理->按软件查看->四周考勤,将四周考勤的权限设置为“已信任”,如下图:

3、为什么我的手机在打卡界面地图无法定位,总是显示在北京天安门的位置?

答:

这种情况是因为手机安装完 四周考勤APP以后,禁用了获取手机地理位置信息的显示,可以参照“如何添加四周考勤到白名单”进行软件隐私权限的设置。

4、为什么我的手机在点击“二维码扫描”按钮的时候总是提示“未检测到可用摄像头或已被禁用”?

答:

这种情况是因为手机安装完 四周考勤APP以后,禁用了“拍照/摄像”的权限,可以参照“如何添加四周考勤到白名单”进行软件隐私权限的设置。

手机客户端/IOS版

1、如何下载、安装四周考勤APP?

答:

通过App Store市场,搜索四周考勤,直接下载安装。在手机上打开App Store软件,双击“App Store”进入应用系统,在上边搜索框里输入“四周考勤”,点击搜索图标,如下图:

2、为什么我的手机在打卡界面地图无法定位,总是显示在北京天安门的位置?

答:

手机无法定位主要是因为手机停用了“定位服务”的功能,需要把“定位服务”的功能设置成“启动”状态,操作步骤如下:

  • 进入手机主页面,点击“设置”按钮,依次点击 设置→隐私→定位服务 操作,在“定位服务”栏选择“启用”;
  • 在下面的软件列表找到“四周考勤”软件,设置成“使用应用程序期间”状态。然后再次登陆软件拍照就正常了。

3、为什么苹果手机打卡拍照时会黑屏呢?

答:

拍照黑屏主要是因为手机停用了“相机”的功能,需要把“相机”的功能设置成“启动”状态,操作步骤如下:

  • 进入手机主页面,点击“设置”按钮,依次点击 设置→隐私→相机操作;
  • 在“相机”里面有一个软件列表,找到“四周考勤”软件,设置成 启动状态。然后再次登陆软件拍照就正常了。

手机客户端/微信公众号版

1、如何关注四周考勤微信公众号?

答:
  • 打开微信APP,点击右上角的“+”,选择“添加朋友”按钮,搜索sizhouyun或者国讯能动四周考勤,如下图:

  • 设置【提供位置信息】为启用状态;
  • 点击【关注】按钮即可。

2、为什么在微信打卡考勤的时候不显示地图呢?

答:

打卡考勤的时候不显示地图,主要有两个方面需要注意:

  • 进入“四周考勤”微信公众号以后,点击右上角的按钮,要将微信公众号里的 “提供位置信息”设置为选中状态,显示如下界面:

  • 设置成功以后,重新进入打卡考勤功能即可;

手机客户端/二维码打卡版

1、如何下载、安装二维码打卡APP?

答:
二维码下载

手机上可以使用微信或者其他二维码扫描工具扫描二维码连进行下载,二维码如下图:

第三方应用市场下载
通过QQ应用宝、安卓市场、360手机助手、N多市场等三方应用市场,搜索二维码打卡,下载NFC打卡APP再进行安装。

2、二维码打卡登陆的时候选择管理员、部门管理员、员工这三者之间有什么区别?

答:

二维码打卡既可以做为打卡机使用,也可以让员工打卡使用:

  • 打卡机:只有管理员和部门管理员登陆后才能做为打卡机使用,管理员登陆后,所有员工都能使用手中的二维码在这个手机上扫描打卡;部门管理员登陆后,只有本部门的员工才能使用手中的二维码在这个手机上扫描打卡,其他部门的员工提示“无权限”(如果需要所有员工都可以在这个打卡机打卡,可以在后台进行设置,http://ework.sizhouyun.com/login.html 登陆后选择“考勤参数”,在“其他设置”中的“二维码考勤是否可以跨部门考核”选择“是”);
  • 员工打卡:员工登陆以后,只能扫描张贴好的企业二维码才能进行扫描打卡;

3、企业二维码和员工二维码有什么区别?

答:

二维码在系统中分为企业二维码和员工二维码两种情况:

  • 企业二维码:企业上传LOGO后,生成企业的二维码,可以打印张贴,也可以显示在平板电脑上;生成企业二维码可以登陆 http://ework.sizhouyun.com/code/login.html ,选择“企业信息”页签,点击“上传LOGO”,再点击“生成企业二维码”,在“打印企业二维码”中选择打印的大小进行打印;或者选择在企业二维码上点击右键,选择“图片另存为”功能将企业二维码另存为一张图片;
  • 员工二维码:生成员工各自自己的二维码,每个员工都不一样;生成员工二维码可以登陆http://ework.sizhouyun.com/code/login.html,选择“人员管理”页签,在“生成二维码”按钮的下拉框里选择“全部生成二维码”,再点击“导出数据”按钮的下拉框里的“导出二维码Excel(全部)”生成excel文件,在excel文件中可以调整二维码的大小,打印后张贴在员工的工牌上;

4、二维码扫描速度慢的问题?

答:

二维码扫描的时候根手机摄像头的分辨率有关,分辨率越高扫描越快,据测试,800万像素的手机基本上可以满足要求,800万以下像素的手机效果会差一些。如果需要更加专业的二维码打卡机,请跟我们联系,我们有基于红外线的二维码考勤机。

5、员工的二维码在扫描的时候总提示“无权限”?

答:

扫描的时候如果提示“无权限”,说明您没有管理关系案,原因主要有两个:

  • 如果登陆的人是员工,其他员工和本人是不能扫描员工二维码,只能扫描企业二维码:
  • 如果登陆的人是部门管理员(部门领导),说明这个手机是打卡机,只有本部门的员工可以在这个打卡机上扫描,其他部门的员工扫描打卡的时候会提示“无权限”,如果需要所有员工都可以在这个打卡机打卡,可以在后台进行设置, http://ework.sizhouyun.com/login.html 登陆后选择“考勤参数”,在“其他设置”中的“二维码考勤是否可以跨部门考核”选择“是”。

手机客户端/NFC打卡版

1、如何下载、安装NFC打卡APP?

答:
二维码下载

手机上可以使用微信或者其他二维码扫描工具扫描二维码连进行下载,二维码如下图::

第三方应用市场下载
通过QQ应用宝、安卓市场、360手机助手、N多市场等三方应用市场,搜索NFC打卡,下载NFC打卡APP再进行安装。

2、 NFC打卡都支持哪些卡?

答:

目前只要是NFC芯片的卡片都支持,比如:北京的公交卡、NFC的门禁卡,如果您有别的芯片的卡准备用来考勤,可以跟我们联系。

操作视频

注册四周考勤账号视频详解 考勤后台设置视频